东芝表示，为了避免再次出现事故，该公司将加倍努力为用户更换存在安全隐患的索尼电池组。东芝在声明中称：“2007年5月24日，一台采用索尼电池组的东芝笔记本起火燃烧。尽管这一事故的主要原因还未确定，但在调查中已经发现电池组内部短路所带来的损坏，从而确定问题源于电池组。”东芝还披露，今年4月的事故同一个未更换的电池组有关，但该公司并未公布更多细节。

    由于存在过热或起火的安全隐患，戴尔、苹果、东芝、联想和富士通等PC厂商去年召回了数以百万计的索尼电池组。在此之前，曾经发生多次笔记本起火燃烧的事故。例如，一台戴尔笔记本在日本举行的一次会议上起火，相关图片很快遍布整个互联网。(奥托）