我们与抗震救灾

[新华网甘肃频道] 5•12汶川大地震波及到甘肃省的一些市州，请问涉及到工行系统的网点有多少？受灾程度有多大？

[许海] 全行有14个营业网点由于地震造成通讯故障及房屋受损严重曾停止对外营业，陇南文县碧口支行受到毁灭性破坏。

[新华网甘肃频道] 面对突如其来的灾害，工行甘肃省分行采取了那些措施帮助灾区抗震救灾？

[许海] 地震发生后，我行迅速响应，启动应急预案，按照省委省政府和工商银行总行的部署要求，立即投入到了抗震救灾工作中。

[新华网甘肃频道] 目前对灾区的金融服务工作主要有哪些？

[许海] 一是加快受损网点恢复营业；二是保障抗震救灾资金供应；三是确保公益捐款渠道畅通；四是应急处理个人账户挂失；五是加强服务渠道运行管理。

[新华网甘肃频道] 帮助灾区灾后重建方面，工行甘肃省分行计划有哪些措施、举措？

[许海] 在帮助地震灾区重建方面，我行将积极履行社会责任，充分发扬中华民族"一方有难，八方支援"的传统美德，积极响应工商银行总行和省委省政府的号召，举全行之力，全力做好金融服务和灾后重建工作，帮助受灾地区和群众解决实际困难。受灾地区贷款企业因地震破坏影响及时还贷的，我们将执行银监会和工商银行总行的规定，协商采取相应的补救措施，帮助受灾企业渡过难关。

[许海] 请问许行长，在这次抗震救灾的过程中，最让您感动的人和事是什麽？

[许海] 在这次抗震救灾的过程中，最让我感动的是地震灾区基层行的广大员工。在地震发生后，我行基层一线的员工临危不惧，首先想到的是保护现金、账薄、印章的安全，将其安全入库才撤离。灾区基层行的员工，大灾面前不忘社会责任和服务宗旨，他们急灾区群众之所急，震后紧急抢修受损营业网点和机具，搭建"帐篷银行"，在最短的时间内恢复网点营业，在余震频频中坚持工作岗位，及时为抗震救灾提供金融服务，成为灾区最早全部恢复营业的金融机构。还有，我行员工在抗震自救的同时，通过多种渠道自愿捐款，自发献血，充分体现了大爱无疆的精神。

[新华网甘肃频道] 从我们了解到的情况来看，工行是甘肃省金融系统对灾区捐款最多的企业，请问许行长您怎麽看待企业履行社会职责的问题？

[许海] 商业银行作为经济社会发展的重要中介角色，决定了其在可持续发展中的特殊地位。商业银行作为特殊的公众企业，既依赖于股东资本投入，也得益于客户、员工和其他利益相关者以不同资源为银行付出的努力，银行的行业特性要求发挥和承担更多社会责任，即主动把经济、社会和环境和谐统一的追求自觉纳入自身的发展目标，真诚推动与各利益相关者的互动。

工行甘肃省分行行长许海接受访谈

访谈现场

座谈


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